Audi Frankfurt

2019 begann ich meine Ausbildung zur Automobilkauffrau bei der Audi Frankfurt GmbH. 2022 habe ich diese erfolgreich abgeschlossen und durfte meinen Einstieg ins Berufsleben am Counter des Audi Zentrums auf der Mainzer Landstraße in vollen Zügen genießen. Der professionelle Umgang mit uns Mitarbeitern hat meinen Alltag sehr erleichtert. Oft heißt es, man solle nach Abschluss der Ausbildung den Betrieb wechseln, da man immer als Auszubildende/r gelte. In meinem Fall kann ich das nicht bestätigen. Nicht nur KollegInnen in der gleichen Abteilung, sondern auch Serviceberater waren stets eine Stütze. Die größte - und für mich gleichzeitig schönste - Herausforderung war der aktive Kontakt zum Kunden vor Ort. Ob es ein positiv oder negativ gestimmter Kunde war: es bereitet mir Freude, jeden Fall im Interesse des Kunden zu lösen und damit gleichzeitig einen wirtschaftlich effektiven Beitrag für das Unternehmen zu leisten. Zu meinen Aufgaben am Counter gehörten unter anderem die eben genannte Betreuung der Kunden, Unterstützung der Serviceberater, Abkassieren der zahlenden Kunden sowie Konfliktlösungen und Annahme von Notfallfahrzeugen, die über den Abschleppdienst zu uns gebracht werden. In dieser bunten Vielfalt habe ich mich jeden Tag wohler gefühlt und meine Wissbegierde wächst stetig.

Seit einem Monat habe ich nun die Abteilung gewechselt und bin im Fleet Business Team als Termindisponentin tätig.