Mitarbeiter Kundenkontaktmanagement (m/w/d)

Unternehmen:Volkswagen Automobile Hamburg GmbH
Einsatzort:Bornkampsweg 2, 22761 Hamburg

Das erwartet Sie

Bereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg knapp 550 Menschen für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Bornkampsweg einen

Mitarbeiter Kundenkontaktmanagement (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie sind Teil unseres Customer Relation Management Team
  • Sie verwalten die Werbeeinwilligungen und Datenschutzerklärungen unserer Kunden inklusive Neuanlage und regelmäßiger Prüfung vorhandener Daten in unseren Systemen
  • Sie führen Stammdatenänderungen durch und bearbeiten Auskunftsersuche
  • Sie bereinigen interne Systeme und prüfen nötige Freigaben
  • Sie bearbeiten Auftragsverarbeitungsverträge
  • Dabei arbeiten Sie mit unseren Systemen CATCH, CROSS & EVA

Das bringen Sie mit:

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise Erfahrung im Umgang mit CATCH, CROSS & EVA
  • erste Erfahrung im CRM, idealerweise in der Automobilbranche
  • Deutschkenntnisse mind. C1
  • Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • hohe Flexibilität
  • Positive und offene Ausstrahlung
  • Engagement und Lernbereitschaft

Das erwartet Sie:

  • 30 Tage Urlaub und eine 36-Stunden-Woche für Ihre Work-Life-Balance
  • Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Gehälter)
  • Ein HVV-Deutschlandticket mit 29€ Eigenanteil
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
  • Ein Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei Partnern z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode und Reisen
  • Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ihr Volkswagen Partner

Volkswagen Automobile Hamburg GmbH

Ansprechpartner/-in: Lara Wischweh Fruchtallee 53, 20259 Hamburg Tel.: +49 40 4115 277

Lara Wischweh

Lara Wischweh

Personalreferentin Recruiting

Fruchtallee 53, 20259 Hamburg

+490404115 277

Unsere Benefits

Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen

Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen

Rabatte in Onlineshops, Bike Leasing, Urban Sports Club

30 Tage Urlaub i.d.R. und Sonderurlaub

Hausinterne Rabatte im Verkauf

Sommerfeste, Firmenläufe, Sportveranstaltungen

Warum die VGRD – unsere Werte

Erleben Sie unsere Werte: Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir fördern Diversität in Alter, Hintergrund und Orientierung. Ein unterstützendes Arbeitsumfeld und gemeinsame Innovation prägen unsere Unternehmenskultur. Seien Sie dabei!

Ihre Bewerbung bei uns - so läuft es ab

Schritt 1
Bewerbung

Bewerben Sie sich ganz einfach über den „Bewerben“-Button.

Schritt 2
Prüfung

Wir prüfen Ihre Unterlagen und melden uns innerhalb einer Woche bei Ihnen.

Schritt 3
Kennenlernen

Wir laden Sie zu einem persönlichen Gespräch ein.

Schritt 4
Einstellung

Passt es für beide Seiten, besprechen wir die Vertragsdetails und bereiten Ihre Einstellung vor.

Jetzt bewerben

Pro Datei maximal 10 MB, insgesamt maximal 30 MB bei bis zu 3 Dateien

Ziehen und Ablegen von Dateien zum Hochladen

Hier können Sie die Standorte auswählen, an denen Sie arbeiten möchten. Sie können mehrere Orte auswählen.

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