Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Unternehmen:Volkswagen Automobile Hamburg GmbH
Bereich:Volkswagen Automobile Hamburg
Einsatzort:Bornkampsweg 2, 22761 Hamburg

Das erwartet Sie

Willkommen bei der Volkswagen Automobile Hamburg GmbH in Hamburg

In Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ihre Benefits:

Ihre Aufgaben:

  • Aktive telefonische Betreuung und Ansprache von Bestandskunden zur Identifikation von Servicebedarfen (z. B. Inspektion und HU/AU) sowie zur Vereinbarung von Werkstattterminen
  • Sicherstellung einer optimalen Werkstattauslastung durch bedarfsgerechte Terminsteuerung für alle Betriebe im Wirtschaftsraum Hamburg
  • Durchführung von Kundenreaktivierungsmaßnahmen und Stärkung der langfristigen Kundenbindung
  • Identifikation von Verkaufschancen im Neu- und Gebrauchtwagengeschäft sowie aktive Ansprache zu Fahrzeugwechsel-, Inzahlungnahme- und Mobilitätsthemen
  • Vorstellung aktueller Fahrzeugmodelle, Aktionen und Kampagnen sowie Vereinbarung von Probefahrten und Übergabe qualifizierter Leads an den Vertrieb
  • Pflege und Dokumentation aller Kundenkontakte in den CRM-Systemen sowie Unterstützung des NORA-Geschäfts durch aktive Kundenansprache und Leadweitergabe

Das bringen Sie mit:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Erfahrung im direkten Kundenkontakt (z.B. durch Call-Center-Tätigkeiten) und idealerweise im Vertrieb
  • Sie sind innerhalb des Hamburger Stadtgebiets flexibel, denn zur idealen Unterstützung unserer Teams arbeiten Sie auch mal vor Ort in unseren Autohäusern
  • Sie haben Lust proaktiv zu arbeiten, Kunden anzusprechen und den Spaß an unseren Produkten übers Telefon weiterzugeben
  • Sie sind kommunikativ und erkennen die Bedürfnisse Ihrer Gesprächspartner
  • Ihre Deutschkenntnisse sind mind. auf C1 Niveau
  • Ihnen fällt es leicht sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten

Darauf können Sie sich auch freuen:

  • 30 Tage Urlaub und eine 36-Stunden-Woche
  • Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Ein HVV-Deutschlandticket mit 29€ Eigenanteil
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
  • Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Ein Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei Partnern z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode und Reisen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen
  • Für diese Position ist je nach Berufsausbildung und -erfahrung ein Tariflohn zwischen 3200-3900€ brutto/Monat vorgesehen

Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns: Lara Wischweh +49 40 4115 277

Volkswagen Automobile Hamburg GmbH

Alle Karrieremöglichkeiten bei uns

Bereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg knapp 550 Menschen für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Lara Wischweh

Lara Wischweh

Personalreferentin Recruiting

+490404115 277

Unsere Benefits

Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen

Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen

Rabatte in Onlineshops, Bike Leasing, Urban Sports Club

30 Tage Urlaub i.d.R. und Sonderurlaub

Hausinterne Rabatte im Verkauf

Sommerfeste, Firmenläufe, Sportveranstaltungen

Warum die VGRD – unsere Werte

Erleben Sie unsere Werte: Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir fördern Diversität in Alter, Hintergrund und Orientierung. Ein unterstützendes Arbeitsumfeld und gemeinsame Innovation prägen unsere Unternehmenskultur. Seien Sie dabei!

Ihre Bewerbung bei uns - so läuft es ab

Schritt 1
Bewerbung

Bewerben Sie sich ganz einfach über den „Bewerben“-Button.

Schritt 2
Prüfung

Wir prüfen Ihre Unterlagen und melden uns innerhalb einer Woche bei Ihnen.

Schritt 3
Kennenlernen

Wir laden Sie zu einem persönlichen Gespräch ein.

Schritt 4
Einstellung

Passt es für beide Seiten, besprechen wir die Vertragsdetails und bereiten Ihre Einstellung vor.

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Pro Datei maximal 10 MB, insgesamt maximal 30 MB bei bis zu 3 Dateien

Ziehen und Ablegen von Dateien zum Hochladen

Hier können Sie die Standorte auswählen, an denen Sie arbeiten möchten. Sie können mehrere Orte auswählen.