Willkommen bei Volkswagen in Berlin
In Berlin | Volkswagen Automobile Charlottenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Volkswagen Teiledienstleitung (m/w/d)
Ihre Benefits:
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Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen
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Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen
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Corporate Benefits, Bike Leasing, u. v. m.
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30 Tage Urlaub i. d. R. & Sonderurlaub
Ihre Aufgaben:
- Personal- und Einsatzplanung für einen definierten Bereich
- Effiziente und optimale Planung der Teile- und Zubehörversorgung
- Verantwortung für den ordnungsgemäßen Warenein- und -ausgang und das Ein- und Auslagern der Waren, sowie den gesamten Bestellprozess mit Hilfe eines DMS-Systems und verschiedenen Bestellportalen
- Optimierung von Prozessen und Abläufen im Teiledienst
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Zuständigkeit in einem definierten Bereich für Bestandkontrollen und Inventuren
- Zwingende Kenntnisse von relevanten Schlüsselkennzahlen (KPIs) erforderlich
- Unterstützung der Serviceleitung im Tagesgeschäft sowie Übernahme der Vertretung bei deren Abwesenheit
- eigenständiges und professionelles bearbeiten von Kundenanliegen sowie Kundenbeanstandungen begleiten
- Weiterentwicklung von digitalen Prozessen im operativen Bereich After Sales
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
- Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und Organisationsfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Darauf können Sie sich auch freuen:
- Vollzeit bei nur 38h pro Woche
- Zuschüsse zur Betrieblichen Alters- und Berufsunfähigkeitsvorsorge
- Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG
- 1000€ Prämie für jeden neuen eingestellten Mitarbeiter, den Sie werben, nachdem Sie bei uns gestartet sind