Audi Serviceberater (m/w/d)
Audi Hannover GmbH • Hannover • Service
Vahrenwalder Straße 303, 30179 Hannover
Willkommen bei Audi
in Hannover
Du. Wir. Audi.
Die Audi Hannover GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir am größten Audi Standort Niedersachsens in Hannover über 200 Mitarbeiter.
Ihre Karriere beim Audi Partner als
Audi Serviceberater (m/w/d)
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst
- Zertifizierung zum Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Fundiertes technisches Wissen
- Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, positive und offene Ausstrahlung
- Überzeugendes Auftreten, Organisations- und Verhandlungsgeschick
- Begeisterung für moderne Informations- und Medientechnik
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Cross)
Das erwartet Sie:
- Schaffung überzeugender Markenerlebnisse und Sicherstellung der Audi-Servicekernprozesse
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen sowie kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz
- Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Vollzeitbeschäftigung mit 40 Wochenstunden und 30 Tagen Jahresurlaub
- Attraktive Vergütung sowie ein tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld (insgesamt bis zu ca. 13,2 Monatsgehälter) zzgl. der Möglichkeit einer leistungsorientierten Provision
- Zuschüsse zu Betrieblicher Altersvorsorge
- Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
- Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei Partnern z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode und Reisen
- Bike-Leasing und Firmenfitness
Herausfordernd, abwechslungsreich und mit glänzenden Perspektiven – starten Sie mit einem sympathischen Team durch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – willkommen bei Audi.
Audi Hannover GmbH
Ansprechpartner/-in: Anika Kristkeitz Rudolf-Petzold-Ring 1, 31275 Lehrte Tel.: +49 172 6118242
Benefits
Vergütung & Urlaub
- Faire Vergütung - Attraktive Sonderzahlungen, z.B. Bonus, Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Zuschuss zur Altersvorsorge (BAV) - 30 Tage Urlaub
Attraktive Aufgaben
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben am Puls der Zeit - Aktive Mitgestaltung der Transformation des Autohandels - Vernetzung im Volkswagen Konzern - Austausch mit internationalen Expertinnen und Experten
Motivierende Arbeitsbedingungen
- Teamorientiertes motiviertes Arbeitsumfeld mit echt netten Kolleginnen und Kollegen - Flexible Arbeitszeiten - Vereinbarkeit von Arbeits- und Privatleben - Vernetzung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über interne Newsletter, Intranet, Social Media - Moderne technische Ausstattung - Sicherer Arbeitsplatz und Arbeitnehmervertretung
Vergünstigungen und Benefits
- Corporate Benefits - Volkswagen-Leasing für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu attraktiven Konditionen - Werkskonditionen beim Kauf eines Audis, einem Volkswagen oder einer Ducati - Vergünstigte Mietwagenangebote bei Volkswagen Financial Services - Vergünstigte Elektro- und Haushaltsgeräte von Bosch, Siemens und Neff - Vergünstigte Kfz-Versicherung (-20 %) bei Volkswagen Financial Services - vergünstigte Tickets bei Ticket Sprinter (bis zu -60%) - Bike Leasing - Kooperation mit Urban Sports Club und gratis Angeboten
Perspektive und Weiterbildung
- Jährliche Personalentwicklungsgespräche mit persönlichem Entwicklungsplan - Umfangsreichtes Personalentwicklungsangebot im Automobilhandel - Eigener Qualifizierungskatalog mit zahlreichen Seminaren - Interne Stellenbörse - Internationale Entwicklungsmöglichkeiten - Eigene Personalentwicklungsprogramme: Top Youngster, Talente Programm, Führungskräftequalifizierung, Vertriebsleiterqualifizierung, Geschäftsführerqualifizierung - Internationale Qualifizierungsprogramme: IT Talents, Finanzakademie, Finance Advanced, Basic Lead International, Highline Programm - Studienangebote in Kooperation mit der DHBW Heilbronn (Bachelor) und WU Wien (Master) - Möglichkeit zu universitären Abschlussarbeiten
Mitarbeiterevents*
*Beispiele aus dem Jahr 2023: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Mitarbeiterausfahrten
Unsere Werte
Konzerngrundsätze
Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.
Kompetenz
Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.
Nachhaltigkeit
Wir unterstützen den Wandel von der stark konsumorientierten Gesellschaft, die sich wenig um die Ressourcen kümmert, hin zu einer umweltbewussten, nachhaltigkeitsorientierten Gesellschaft. Wir streben das CO2-freie Autohaus an und investieren dafür z.B. Millionenbeträge in Photovoltaik-Anlagen. Durch zahlreiche Umweltschutzaktivitäten (z.B. Bienenvölker, pflanzen von Bäumen, Anlegen von Biotopen) beteiligen wir uns nachhaltig am Umweltschutz.
Diversität
Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und dem aktiven Einsatz für Inklusion. Unsere Ziele: Die Vielfalt von Denkweisen, Kompetenzen und Erfahrungshintergründen ermöglicht Kreativität, Innovation und Dynamik. Wir schaffen ein Umfeld, das die Individualität jedes Einzelnen im Unternehmensinteresse fördert.
Innovation
E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - In der Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In unserem Bereich Future Retail werden gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative und kundenorientierte Lösungen für den Automobilhandel entwickelt. Bei uns gestalten Sie die mobile Welt von morgen mit!
Stimmungsbarometer
Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.