Unser Unternehmen blickt auf eine lange Geschichte aus Tradition und Vertrauen zurück: Bereits seit 1904 engagieren sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Tag für Tag überall in Hamburg für unsere Kunden. Getreu unserem Konzerngrundsatz „WIR statt Ich“ möchten wir auch mit Ihnen den nächsten Schritt in Richtung Zukunft und Innovation gehen. An fünf Standorten in und um Hamburg bieten wir zahlreiche Leistungen für die Marken Volkswagen, ŠKODA, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Seat und Audi an. Als ein Unternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland GmbH arbeiten wir eng mit der Audi Hamburg GmbH und der Volkswagen Group Retail Hamburg zusammen. Die Bereiche Personal, IT, Marketing sowie das Facility Management werden dabei zentral organisiert.
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Serviceberater (m/w/d)
Volkswagen Automobile Hamburg GmbH • Glinde, Kreis Stormarn, Hamburg • Service
Großmoorbogen 1A, 21079 Hamburg
Horner Landstraße 40, 22111 Hamburg
Fruchtallee 29, 20259 Hamburg
Glinder Weg 2, 21509 Glinde
Wiesendamm 120, 22303 Hamburg
Bereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg knapp 550 Menschen für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Ihr Start bei Uns als
Serviceberater /in (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Neu- und Bestandskunden im Service- Freundliche und Fachkundige Beratung unserer Kunden: persönlich, via Telefon und E-Mail- Sie sind ein wichtiger Multiplikator in der Verantwortung des Tagesgeschäfts im Bereich Werkstatt und Service- Sie sorgen für eine serviceorientierte Repräsentation unseres Unternehmens und unserer Dienstleistung
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise als geprüfter Serviceberater (m/w/d)
- relevante Berufserfahrung im Autohausumfeld
- Begeisterung für moderne Informations- und Medientechnik
- Kundenorientierung, Eigenständigkeit und Teamfähigkeit
Das erwartet Sie:
- 30 Tage Urlaub
- Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Gehälter)
- Ein hvv-Deutschlandticket mit 25€ Eigentanteil
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
- Ein Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei Partnern z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode und Reisen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen
- Wasser, Kaffee und frische Äpfel vor Ort
- Für diese Position ist je nach Berufsausbildung und -erfahrung ein Tarifgehalt zwischen 3400€ - 5100€ brutto/Monat + leistungsabhängige Zulage vorgesehen, Abweichungen möglich
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Ihr Volkswagen Partner
Volkswagen Automobile Hamburg GmbH
Ansprechpartner/-in: Lara Wischweh Fruchtallee 53, 20259 Hamburg Tel.: +49 40 4115 277
![Melanie Semmler](https://karriere.vgrd-gruppe.de/uploads/c3e12953-f2e9-4cb5-8808-3cc4443d7fba/contents/contactpersons/da890ac7-9268-4f8a-8fd7-434792d40d5a/image-659ecb426797d-1704905538.jpg)
Melanie Semmler
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Benefits
36h / Woche
Tradition & Kompetenz – seit mehr als einem Jahrhundert
30 Tage Urlaub
Wasser, Kaffee und frische Äpfel vor Ort
Eine attraktive Vergütung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Karrierechancen innerhalb des Unternehmens
Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag sowie gute Sozialleistungen inkl. einer zukunftsorientierten betrieblichen Altersvorsorge
Ein Zuschuss zum HVV-Profiticket, Bike-Leasing, Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Leasing, Serviceleistungen und Reperaturen und eine Vielzahl von weiteren Mitarbeiterrabatten
Unsere Werte
Konzerngrundsätze
Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.
Kompetenz
Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.
Nachhaltigkeit
Wir unterstützen den Wandel von der stark konsumorientierten Gesellschaft, die sich wenig um die Ressourcen kümmert, hin zu einer umweltbewussten, nachhaltigkeitsorientierten Gesellschaft. Wir streben das CO2-freie Autohaus an und investieren dafür z.B. Millionenbeträge in Photovoltaik-Anlagen. Durch zahlreiche Umweltschutzaktivitäten (z.B. Bienenvölker, pflanzen von Bäumen, Anlegen von Biotopen) beteiligen wir uns nachhaltig am Umweltschutz.
Diversität
Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und dem aktiven Einsatz für Inklusion. Unsere Ziele: Die Vielfalt von Denkweisen, Kompetenzen und Erfahrungshintergründen ermöglicht Kreativität, Innovation und Dynamik. Wir schaffen ein Umfeld, das die Individualität jedes Einzelnen im Unternehmensinteresse fördert.
Innovation
E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - In der Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In unserem Bereich Future Retail werden gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative und kundenorientierte Lösungen für den Automobilhandel entwickelt. Bei uns gestalten Sie die mobile Welt von morgen mit!
Stimmungsbarometer
Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.
![1. Bewerbung abschicken](https://karriere.vgrd-gruppe.de/uploads/c3e12953-f2e9-4cb5-8808-3cc4443d7fba/contents/texts/e95f1272-e7d2-482c-8ca5-7a984233a3f1/image-65390e8551775-1698238085.jpeg)
Schicken Sie uns ganz einfach mit dem Klick auf den „Bewerben“ Button Ihre Bewerbung.
![2. Prüfung Ihrer Bewerbung](https://karriere.vgrd-gruppe.de/uploads/c3e12953-f2e9-4cb5-8808-3cc4443d7fba/contents/texts/0b179b3f-9324-49b0-be75-dea47f46d9f4/image-65390ec62302f-1698238150.jpeg)
Wir sichten Ihre Bewerbungsunterlagen und melden uns innerhalb von einer Woche zurück.
![3. Persönliches und digitales Kennenlernen](https://karriere.vgrd-gruppe.de/uploads/c3e12953-f2e9-4cb5-8808-3cc4443d7fba/contents/texts/42d86367-d1ea-4819-a5a6-8ce911cad615/image-653942fbcd1df-1698251515.jpeg)
Wir laden Sie zu einem persönlichen Kennenlernen ein.
![4. Einstellung](https://karriere.vgrd-gruppe.de/uploads/c3e12953-f2e9-4cb5-8808-3cc4443d7fba/contents/texts/92d245d0-2164-410d-a26d-378bb28e1aec/image-65390f03ad8d0-1698238211.jpeg)
Wenn es Ihnen beim persönlichen Kennenlernen gefallen hat und Sie uns auch überzeugen konnten, besprechen wir alle wichtigen Details rund um Ihren Vertrag und bereiten Ihre Einstellung vor.
Erfahrungsberichte
Über uns
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Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
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