Serviceberater:in (m/w/d)

Audi Leipzig GmbH • Leipzig • Service

Maximilianallee 25, 04129 Leipzig

ab sofort

Willkommen bei Audi

in Leipzig

Du. Wir. Audi.

Die Audi Leipzig GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an zwei Audi Standorten in Leipzig rund 200 Mitarbeiter.

Ihre Karriere beim Audi Partner als

Serviceberater:in (m/w/d)

Das bringen Sie mit:

abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
vorzugsweise Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater
Berufserfahrung als Serviceberater, idealerweise bei AUDI/ VW/ SEAT/ SKODA
umfassende Kenntnisse in der Rechnungslegung, der Audi Produkt Palette sowie des Zubehör-und Dienstleistungsangebots wünschenswert
ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
grundlegende Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
geübter Umgang mit den betriebsspezifischen IT-Systemen (2.8. CROSS, Elsa, Saga, MS Office)
schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessenten und Kunden
gute Umgangsformen, Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
Teamfähigkeit
selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
Führerschein Klasse B

Das erwartet Sie:

verantwortungsvolle Tätigkeiten:
externe und interne Reparaturannahme einschl. Direktannahme am Fahrzeug
Erstellung von Kostenvoranschlägen
Zusatzverkauf von Teilen, Zubehör, Reifen etc. durch intensive Kundenberatung
Erstellung von Werkstattaufträgen und Rechnungen
Auftragsvorbereitung
Koordination von Serviceterminen
Abstimmung mit dem Kunden z.B. bei Auftragserweiterung
Fahrzeugübergabe und Erläuterung der Rechnung
Bearbeitung von Beschwerde und Reklamation in Absprache mit dem Serviceleiter
tarifliche Vergütung mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen
bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
zusätzliche Leistungsvergütung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
20% Arbeitgeberzuschuss zur betriebl. Altersvorsorge
bis zu 30 Tage Urlaub
eine 37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
Früh- und Spätschicht-System
attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf / -leasing, Bikeleasing, Rabatte)
top qualifizierte und motivierte Kolleg:innen
moderne Arbeitsplätze
attraktive Mitarbeiterkonditionen (Fahrzeugleasing und Rabatte)
regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), einer 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns

Herausfordernd, abwechslungsreich und mit glänzenden Perspektiven – starten Sie mit einem sympathischen Team durch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – willkommen bei Audi. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Audi Leipzig GmbH

Ansprechpartner/-in: Carolin Steiner (ehemals Gerlach) Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig Tel.: +49 341 25000-221

Benefits

Vergütung & Urlaub

- Faire Vergütung - Attraktive Sonderzahlungen, z.B. Bonus, Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Zuschuss zur Altersvorsorge (BAV) - 30 Tage Urlaub

Attraktive Aufgaben

- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben am Puls der Zeit - Aktive Mitgestaltung der Transformation des Autohandels - Vernetzung im Volkswagen Konzern - Austausch mit internationalen Expertinnen und Experten

Motivierende Arbeitsbedingungen

- Teamorientiertes motiviertes Arbeitsumfeld mit echt netten Kolleginnen und Kollegen - Flexible Arbeitszeiten - Vereinbarkeit von Arbeits- und Privatleben - Vernetzung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über interne Newsletter, Intranet, Social Media - Moderne technische Ausstattung - Sicherer Arbeitsplatz und Arbeitnehmervertretung

Vergünstigungen und Benefits

- Corporate Benefits - Volkswagen-Leasing für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu attraktiven Konditionen - Werkskonditionen beim Kauf eines Audis, einem Volkswagen oder einer Ducati - Vergünstigte Mietwagenangebote bei Volkswagen Financial Services - Vergünstigte Elektro- und Haushaltsgeräte von Bosch, Siemens und Neff - Vergünstigte Kfz-Versicherung (-20 %) bei Volkswagen Financial Services - vergünstigte Tickets bei Ticket Sprinter (bis zu -60%) - Bike Leasing - Kooperation mit Urban Sports Club und gratis Angeboten

Perspektive und Weiterbildung

- Jährliche Personalentwicklungsgespräche mit persönlichem Entwicklungsplan - Umfangsreichtes Personalentwicklungsangebot im Automobilhandel - Eigener Qualifizierungskatalog mit zahlreichen Seminaren - Interne Stellenbörse - Internationale Entwicklungsmöglichkeiten - Eigene Personalentwicklungsprogramme: Top Youngster, Talente Programm, Führungskräftequalifizierung, Vertriebsleiterqualifizierung, Geschäftsführerqualifizierung - Internationale Qualifizierungsprogramme: IT Talents, Finanzakademie, Finance Advanced, Basic Lead International, Highline Programm - Studienangebote in Kooperation mit der DHBW Heilbronn (Bachelor) und WU Wien (Master) - Möglichkeit zu universitären Abschlussarbeiten

Mitarbeiterevents*

*Beispiele aus dem Jahr 2023: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Mitarbeiterausfahrten

Unsere Werte

Konzerngrundsätze

Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.

Kompetenz

Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.

Nachhaltigkeit

Wir unterstützen den Wandel von der stark konsumorientierten Gesellschaft, die sich wenig um die Ressourcen kümmert, hin zu einer umweltbewussten, nachhaltigkeitsorientierten Gesellschaft. Wir streben das CO2-freie Autohaus an und investieren dafür z.B. Millionenbeträge in Photovoltaik-Anlagen. Durch zahlreiche Umweltschutzaktivitäten (z.B. Bienenvölker, pflanzen von Bäumen, Anlegen von Biotopen) beteiligen wir uns nachhaltig am Umweltschutz.

Diversität

Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und dem aktiven Einsatz für Inklusion. Unsere Ziele: Die Vielfalt von Denkweisen, Kompetenzen und Erfahrungshintergründen ermöglicht Kreativität, Innovation und Dynamik. Wir schaffen ein Umfeld, das die Individualität jedes Einzelnen im Unternehmensinteresse fördert.

Innovation

E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - In der Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In unserem Bereich Future Retail werden gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative und kundenorientierte Lösungen für den Automobilhandel entwickelt. Bei uns gestalten Sie die mobile Welt von morgen mit!

Stimmungsbarometer

Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.

So bewerben Sie sich

1. Bewerbung abschicken

Schicken Sie uns ganz einfach mit dem Klick auf den „Bewerben“ Button Ihre Bewerbung.

2. Prüfung Ihrer Bewerbung

Wir sichten Ihre Bewerbungsunterlagen und melden uns innerhalb von einer Woche zurück.

3. Persönliches Kennenlernen

Wir laden Sie zu einem persönlichen Kennenlernen ein.

4. Einstellung

Wenn es Ihnen beim persönlichen Kennenlernen gefallen hat und Sie uns auch überzeugen konnten, besprechen wir alle wichtigen Details rund um Ihren Vertrag und bereiten Ihre Einstellung vor.