Volkswagen Serviceassistenz (m/w/d)

Volkswagen Automobile Berlin GmbH • Berlin • Service

Goerzallee 251, 14167 Berlin

Franklinstraße 5, 10587 Berlin

Oberlandstraße 40-41, 12099 Berlin

Berliner Straße 68, 13507 Berlin

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Für unsere Standorte in Charlottenburg, Marzahn, Nauen, Pankow, Potsdam, Spandau, Tegel, Tempelhof und Zehlendorf suchen wir jeweils eine

Serviceassistenz (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

Sie geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“, denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. So vereinbaren Sie beispielsweise Werkstatttermine mit unseren Kunden, erstellen die Rechnungen für durchgeführte Arbeiten und erläutern diese unseren Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit. Natürlich unterstützen Sie unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobil- oder Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung

  • Ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Umgangsformen sowie positive und offene Ausstrahlung

  • Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service

  • Selbständige, engagierte, sorgfältige und umsichtige Arbeitsweise

  • Schnelle Auffassungsgabe und gutes Organisationsgeschick

  • Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programmen

  • Kenntnisse des Programmes CROSS wünschenswert
  • Führerschein mindestens der Klasse B

Das erwartet Sie:

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

  • Arbeit in einem motivierten Team und an top ausgestatteten Arbeitsplätzen

  • Vergütung nach Tarifvertrag mit zusätzlicher variabler Leistungsvergütung

  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen/Betrieblicher Altersvorsorge

  • Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Talenten

  • Vollzeitbeschäftigung mit 36,0 Wochenstunden


Eine Region. Neun Autohäuser. Ein Team. Die Volkswagen Automobile Berlin GmbH, ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG, ist seit mehr als 30 Jahren Mobilmacher der Hauptstadtregion. Mit mehr als 1000 Mitarbeitenden arbeiten wir mit Leidenschaft und Erfahrung an zehn Standorten in Berlin und Brandenburg für die Marken Volkswagen, SEAT, Cupra, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge in und für die Region.

Volkswagen Automobile Berlin GmbH Oberlandstraße 40-41 12099 Berlin

Benefits

Vergütung und Urlaub

Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag mit ggf. Bonus- und Provisionsmöglichkeiten gemäß den entsprechenden Betriebsvereinbarungen, Sonderzahlungen wie beispielswiese Weihnachts- und Urlaubsgeld, Vollzeitbeschäftigung mit 36,0 Wochenstunden; Vollständige Erfassung anfallender Mehrarbeit auf dem Jahresarbeitszeitkonto, Zuschuss zur Altersvorsorge und ggf. vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Attraktive Aufgaben

Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke mit einer starken Arbeitnehmervertretung, Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben am Puls der Zeit, Motivierende Arbeitsbedingungen und teamorientiertes motiviertes Arbeitsumfeld mit echt netten Kolleginnen und Kollegen. Starkes Team - Wir verfolgen zusammen ein gemeinsames Ziel! Offener Umgang und respektvolle Zusammenarbeit als Basis für den Erfolg., Vernetzung der Mitarbeitenden über Mitarbeiterzeitschrift, Intranet, Social Media, Moderne technische Ausstattung

Vergünstigungen und Benefits

Sparen durch Kooperationen mit über 1.500 Anbietern in den Bereichen Technik, Reisen, Mode, Wohnen, Volkswagen-Leasing für Mitarbeitende zu attraktiven Konditionen sowie Werkskonditionen beim Kauf eines Audis, einem Volkswagen oder einer Ducati, Vergünstigte Mietwagenangebote bei Volkswagen Financial Services, Vergünstigte Kfz-Versicherung bei Volkswagen Financial Services, Bike Leasing, Kooperation mit Urban Sports Club und gratis Angeboten

Perspektive und Weiterbildung

Möglichkeit, die Karriere voranzutreiben und sich den Herausforderungen der Zukunft zu stellen., Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend der Vorbildung und Talent auch ggf. mit internationalen Entwicklungsmöglichkeiten; Eigener Qualifizierungskatalog mit zahlreichen Seminaren, Eigene Personalentwicklungsprogramme: Top Youngster, Talente Programm, Führungskräftequalifizierung, Vertriebsleiterqualifizierung, Umfangsreichtes Personalentwicklungsangebot im Automobilhandel

Mitarbeiterevents

Deutschlandweites Fußball-/Volleyballturnier, Regionale Laufveranstaltungen, Teilnahme am Rennsteiglauf, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern, Umwelt- und Wohltätigkeitsaktivitäten, Diverse Events im Autohaus

Unsere Werte

Konzerngrundsätze

Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.

Kompetenz

Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.

Nachhaltigkeit

Wir unterstützen den Wandel von der stark konsumorientierten Gesellschaft, die sich wenig um die Ressourcen kümmert, hin zu einer umweltbewussten, nachhaltigkeitsorientierten Gesellschaft. Wir streben das CO2-freie Autohaus an und investieren dafür z.B. Millionenbeträge in Photovoltaik-Anlagen. Durch zahlreiche Umweltschutzaktivitäten (z.B. Bienenvölker, pflanzen von Bäumen, Anlegen von Biotopen) beteiligen wir uns nachhaltig am Umweltschutz.

Diversität

Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und dem aktiven Einsatz für Inklusion. Unsere Ziele: Die Vielfalt von Denkweisen, Kompetenzen und Erfahrungshintergründen ermöglicht Kreativität, Innovation und Dynamik. Wir schaffen ein Umfeld, das die Individualität jedes Einzelnen im Unternehmensinteresse fördert.

Innovation

E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - In der Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In unserem Bereich Future Retail werden gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative und kundenorientierte Lösungen für den Automobilhandel entwickelt. Bei uns gestalten Sie die mobile Welt von morgen mit!

Stimmungsbarometer

Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.

Über uns

Eine Region. Neun Autohäuser. Ein Team. Die Volkswagen Automobile Berlin GmbH, ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG, ist seit mehr als 30 Jahren Mobilmacher der Hauptstadtregion. Mit mehr als 1000 Mitarbeitenden arbeiten wir mit Leidenschaft und Erfahrung an zehn Standorten in Berlin und Brandenburg für die Marken Volkswagen, SEAT, Cupra, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge in und für die Region.

Über uns
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2. Prüfung Ihrer Bewerbung
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3. Persönliches Kennenlernen
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Wir laden Sie zu einem persönlichen Kennenlernen ein.

4. Einstellung
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Wenn es Ihnen beim persönlichen Kennenlernen gefallen hat und Sie uns auch überzeugen konnten, besprechen wir alle wichtigen Details rund um Ihren Vertrag und bereiten Ihre Einstellung vor.

Einblicke in den Berufsalltag
Ansprechpartner

Nico Hoffmann

 

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