Audi Mitarbeiter Kundenkontaktmanagement (m/w/d)

Willkommen bei Audi in Berlin

In Adlershof suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein*e

Mitarbeiter*in im KKM (m/w/d)

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen

• Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen

• Corporate Benefits, Bike Leasing, u. v. m.

• 30 Tage Urlaub i. d. R. & Sonderurlaub

Ihre Aufgaben:

• Hauptverantwortung für die Bearbeitung der Onlinekanäle
• Steuerung und Bearbeitung des Leadmanagements und Betreuung und Durchführung von Outboundkampagnen
• Zentraler Ansprechpartner für Kundenanliegen per E-Mail und Telefon
• Pflege der Kunden- und Fahrzeugdaten, Terminvereinbarung und Nachbetreuung der Kunden
• Telefonische Vorab- und Nachbetreuung bei speziellen Marketing- und zentralen Herstelleraktionen
• Unterstützung der Verkaufsberater aus dem Neu- und Gebrauchtwagenbereich

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Begeisterung für die Themen Automobil und Customer-Relationship-Management
• Gute Auffassungsgabe und Affinität zum Erlernen neuer IT-Systeme
• Bereitschaft zur Arbeit in wechselnden Schichten
• Selbständige, engagierte und umsichtige Arbeitsweise
• Guter, freundlicher Ausdruck in Wort und Schrift idealerweise mit Englischkenntnissen

Darauf können Sie sich auch freuen:

• Vollzeit bei nur 36h pro Woche
• Zuschüsse zur Betrieblichen Alters- und Berufsunfähigkeitsvorsorge
• Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG
• 1000€ Prämie für jeden neuen eingestellten Mitarbeiter, den Sie werben, nachdem Sie bei uns gestartet sind