Die Audi Berlin GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland, Deutschlands größte Automobilhandelsgruppe, und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Wir bieten mit 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine große Vielfalt an Dienstleistungen und Services, sowie den Verkauf von Audi Neu- oder Gebrauchtwagen an. Mit vier Standorten sind wir in ganz Berlin präsent und für individuelle Arbeitswege gut aufgestellt.
Audi Werkstattmeister (m/w/d) Berlin
Audi Berlin GmbH • Berlin • Werkstatt
Über uns
Berlin
ab sofort
Willkommen bei Audi
in Berlin
Du. Wir. Audi.
Die Audi Berlin GmbH ist ein Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren vier Standorten Adlershof, Charlottenburg, Lichtenberg und Zehlendorf rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Marke Audi.
Ihre Karriere beim Audi Partner als
Audi Werkstattmeister (m/w/d)
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene Ausbildung zum Karosseriebauer, Fahrzeuglackierer oder Kfz-Mechatroniker mit mehrjähriger Berufserfahrung im Werkstattbereich
- mehrjährige Berufserfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern erwünscht
- erfolgreich abgeschlossene Meisterausbildung erwünscht
- erfolgreich bestandene Ausbildereignungsprüfung erwünscht
- mehrjährige Berufserfahrung in der Markenwelt von VW / Audi
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrungen im Kundenkontakt
- selbständige und sehr sorgfältige Arbeitsweise sowie Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Bereitschaft zum Schicht- und Samstagsdienst
- Führerscheinklasse B
Das erwartet Sie:
- fachliche Führung und Unterstützung der produktiven Mitarbeiter
- Disposition der Werkstattaufträge sowie Planung und Einteilung der Werkstattmitarbeiter
- Durchführung der Endkontrollen und Probefahrten
- direkter Ansprechpartner und Schnittstelle für Kunden und Dritte
- Stellt die Verfolgung und Erreichung der Ziele einer hohen Kundenzufriedenheit und Begeisterung mittels Audi spezifischer Maßnahmen sicher: Q-Checks: Erarbeitung und Analyse der geforderten Q-Checks und interner Werkstatttests
- Überwachung der Servicequalität und Überprüfung der Aufträge und Rechnungen mit dem Ziel einer optimalen Qualität und Wirtschaftlichkeit im Werkstattbereich
- Sicherstellung der Herstellervorgaben im Reparaturprozess sowie von Garantieansprüchen und Kulanzabwicklungen
- Dienst-, Urlaubs- und Kapazitätsplanung in Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung
- Entwicklung von Vorschlägen zu Aus- und Weiterbildungen des Werkstattpersonals in Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung
- enge und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Karo / Lack Bereich
Ansprechpartner
Unsere Benefits
Einblicke in den Berufsalltag
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Erfahrungsberichte
Lucas Ertel
Automobilverkäufer Neuwagen
Nach meinem Abitur suchte mein Vater zufällig ein Auto und ich sollte ihm Informationsmaterial zu den aktuellen Audi Modellen einholen. Am Standort Tegel wurde mir weitergeholfen und ich wurde direkt neugierig auf die Arbeit im Autohaus. Der Austausch hat mich so begeistert, dass aus diesem Gespräch und einer initiativen Bewerbung ein dreimonatiges Praktikum entstanden ist.
Voller Enthusiasmus unterstützte ich das Tegeler Team, wodurch meine Begeisterung für das Unternehmen Audi Berlin weiter entfacht wurde. Aus meinem Praktikum ist die kfm. Ausbildung als Automobilkaufmann entstanden, die 2017 startete. Mein neues Ziel war gesteckt, unbedingt wollte ich diese eleganten, aber zugleich sportlichen Fahrzeuge auf die Straßen Berlins bringen. Die Ausbildungszeit verging sehr schnell und war äußerst abwechslungsreich. Ich habe mich vom ersten Tag an willkommen gefühlt und viel gelernt. 2020 konnte ich die Ausbildung erfolgreich absolvieren und wurde anschließend zu einem Assessment Center eingeladen, um mich für eine Stelle als Junior Verkaufsberater Neuwagen zu bewerben, was mir erfreulicherweise gelungen ist. Der weitere Weg gestaltete sich zunächst schwierig, da Corona und der dazugehörige Lockdown meine Weiterentwicklung erschwerten. Durch den Einsatz digitaler Medien und die Unterstützung meines Teams sowie meiner Führungskraft, bin ich nun schlussendlich seit Ende 2021 Neuwagen Verkäufer in Charlottenburg, einem der größten Audi Standorte in ganz Europa.
Mile Pavlov
Serviceakquisiteur Kundendienst
Nach fast 23 Jahren als Kfz-Mechaniker war es langsam an der Zeit, eine neue Herausforderung anzunehmen. Mit der Position hatte ich die Möglichkeit etwas Neues im Betrieb mitzugestalten. Im Grunde bin ich nun der verlängerte, digitale Arm der Serviceberater. Je nach Komplexität des Auftrags werden mir Termine zugeteilt. Während der Serviceberater mehr Zeit hat, um auf den Kunden einzugehen, nehme ich eine 360 Grad Fahrzeugbewertung und Prüfung vor. Die eventuell gefundenen Mängel werden über ein iPad dokumentiert, aufgenommen und an den Serviceberater digital verschickt. Dieser kann die Fotos sofort zusammen mit dem Kunden am Platz abklären. Der Auftrag wird dann wiederum digital in den Werkstattplaner eingesteuert. So gewährleisten wir eine schnelle und transparente Direktannahme für den Kunden und eine Erleichterung für alle am Prozess Beteiligten. Mich freut es natürlich sehr, dass wir dadurch schon vermehrt positives Feedback von unseren Kunden erhalten.
Ihr Blick hinter die Kulissen
Ihre Karriere in der Automobilbranche: Bewerben Sie sich jetzt als Teammitglied bei Audi Berlin!
Wir sind die VGRD
Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
Unsere Werte
Erleben Sie unsere Werte: Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir fördern Diversität in Alter, Hintergrund und Orientierung. Ein unterstützendes Arbeitsumfeld und gemeinsame Innovation prägen unsere Unternehmenskultur. Seien Sie dabei!
Konzerngrundsätze
Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.
Kompetenz
Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.
Diversität
Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und Einsatz für Inklusion.
Innovation
E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - bei Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In Future Retail entwickeln wir gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative, kundenorientierte Lösungen.
Nachhaltigkeit
Wir fördern den Wandel zu einer umweltbewussten und nachhaltigen Gesellschaft. Unser Ziel ist das CO2-freie Autohaus, wofür wir Millionen in Photovoltaik-Anlagen investieren. Mit zahlreichen Umweltschutzmaßnahmen wie Bienenvölkern, Baumpflanzungen und Biotopen engagieren wir uns aktiv für den Umweltschutz.
Stimmungsbarometer
Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.
