Wir sind die Audi Hamburg GmbH, ein Traditionsunternehmen für die Marken Audi, Seat und Cupra im Wirtschaftsraum Hamburg. An unseren fünf Standorten bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Angebot an hochwertigen Fahrzeugen der Marken Audi, Seat und Cupra, exzellentem Kundenservice und professioneller Beratung. Getreu unserem Konzerngrundsatz „WIR statt Ich“ möchten wir auch mit Ihnen den nächsten Schritt in Richtung Zukunft und Innovation gehen. Als ein Unternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland GmbH arbeiten wir eng mit der Volkswagen Automobile Hamburg und der Volkswagen Group Retail Hamburg zusammen. Die Bereiche Personal, IT, Marketing sowie das Facility Management werden dabei zentral organisiert.
Callcenter Agent / Termindisponent (m/w/d)
Audi Hamburg GmbH • Hamburg • Business Services
Über Uns
Hamburg
ab sofort
Willkommen bei Audi
in Hamburg
Du. Wir. Audi.
Die Audi Hamburg GmbH ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg rund 300 Mitarbeiter für die Marken Audi und SEAT.
Ihre Karriere beim Audi Partner am Standort Bornkampsweg als
Callcenter Agent/ Termindisponent (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben/ das bringen Sie mit:
- Telefonische Terminvereinbarung und Bearbeitung schriftlicher Anfragen
- Beauftragung der Teilebeschaffung
- Planung und Organisation eines Hol- und Bringservice oder anderer Ersatzmobilität
- Beauftragung von Abschleppunternehmen
- Beratung über Dienstleistungs- und Zubehörangebote
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- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- gute MS-Office Kenntnisse
- Englisch Grundkenntnisse
- Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- hohe Flexibilität
- Positive und offene Ausstrahlung
- Engagament und Lernbereitschaft
Das erwartet Sie:
- 30 Tage Urlaub und eine 36-Stunden-Woche für Ihre Work-Life-Balance
- Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Gehälter)
- Ein HVV-Deutschlandticket mit 25€ Eigenanteil
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
- Ein Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei Partnern z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode und Reisen
- Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
Herausfordernd, abwechslungsreich und mit glänzenden Perspektiven – starten Sie mit einem sympathischen Team durch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – willkommen bei Audi.*gemäß Tarifvertrag Inflationsprämie
Audi Hamburg GmbH
Ansprechpartner/-in: Lara Wischweh Fruchtallee 53, 20259 Hamburg Tel.: +49 40 4115 277
Ansprechpartner
Unsere Benefits
Erfahrungsberichte aus Hamburg
Claudio Cummerow
Verkaufsleiter Nutzfahrzeuge
Am spannendsten finde ich, dass im Vertrieb im Autohaus kein Tag dem anderen gleicht. Umso wichtiger ist eine genaue Tagesplanung und gleichzeitig auch die notwendige Flexibilität für unvorhergesehenes. Nach dem ich knapp 10 Jahre aktiv im Nutzfahrzeug Verkauf tätig gewesen bin, macht es mir nun umso mehr Spaß, dass ich die gesammelte Erfahrung aktiv in die Verkaufsleitung mit einbringen kann. Ganz besonders wichtig ist mir dabei, dass alle Teammitglieder stets ihr Ziel im Fokus haben, denn nur gemeinsam sind wir erfolgreich.
Lasse Bahr
Azubi Automobilkaufmann
Am besten an meiner Ausbildung bei Audi in Hamburg gefällt mir die Vielseitigkeit der Ausbildung. Da ich in meiner Ausbildung nahezu alle Stationen des Autohauses kennenlerne, kann ich im Anschluss auch eine gut überlegte Entscheidung treffen, bei welcher Tätigkeit ich meine Stärken & Interessen bestmöglich einsetzen kann.
Mattes Willem Michelson
Azubi Automobilkaufmann
Was mir an meiner Ausbildung gefällt: Die Vielfalt an Berufen, die ich in dieser Ausbildung kennenlernen kann, hilft mir sehr dabei den richtigen Job für mein Leben zu finden. Durch die verschiedenen Tätigkeitsbereiche werden die Stärken herausgestellt. Es macht die Ausbildung abwechslungsreich und ich lerne ständig etwas dazu.
Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
Unsere Werte
Erleben Sie unsere Werte: Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir fördern Diversität in Alter, Hintergrund und Orientierung. Ein unterstützendes Arbeitsumfeld und gemeinsame Innovation prägen unsere Unternehmenskultur. Seien Sie dabei!
Konzerngrundsätze
Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.
Kompetenz
Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.
Diversität
Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und Einsatz für Inklusion.
Innovation
E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - bei Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In Future Retail entwickeln wir gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative, kundenorientierte Lösungen.
Nachhaltigkeit
Wir fördern den Wandel zu einer umweltbewussten und nachhaltigen Gesellschaft. Unser Ziel ist das CO2-freie Autohaus, wofür wir Millionen in Photovoltaik-Anlagen investieren. Mit zahlreichen Umweltschutzmaßnahmen wie Bienenvölkern, Baumpflanzungen und Biotopen engagieren wir uns aktiv für den Umweltschutz.
Stimmungsbarometer
Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.
