Minijob als Fahrer (m/w/d) im Kundendienst

Ich habe im Unternehmen am 01.11.2014 als Serviceberater angefangen. Nach meinem Werdegang zum Großkundenbetreuer, durfte ich die Rolle des Teamleiters, der Serviceberater übernehmen. Aktuell gehört die Kundendienstleitung zu meinem Tätigkeitsfeld. Für mich steht das Team (Teamspirit) an erster Stelle. Was macht eine gute Teamkultur aus? Eine Teamkultur, getragen von gegenseitiger Wertschätzung, Interesse aneinander, Respekt füreinander, Ehrlichkeit und Wahrhaftigkeit, macht Teams stark und die Praxis erfolgreich. Ich bin nur so stark, wie es mein Team ist. Somit liegt meine Prio 1, bei der Mitarbeiterentwicklung.

Ich bin Seiteneinsteiger und kam 1997 aus der Gastronomie zum Automobilverkauf. Also einem anderen Berufszweig. Aber wenn Du was willst, Einsatz zeigst und dich den Aufgaben stellst, kann es bei uns für jeden, schnell und sicher vorwärts gehen. Man muss nur wollen.

Seit 2017 bin ich Serviceleiter bei Volkswagen Automobile Frankfurt. Die täglichen Herausforderungen und die Vielfalt der Aufgaben haben meine Fähigkeiten weiterentwickelt und meine berufliche und auch meine private Entwicklung gefördert. Die Zusammenarbeit mit einem so vielfältigen Team und die Möglichkeit, Kunden zu begeistern machen diese Position äußerst interessant und es wird nie langweilig.

Meine Tätigkeit als KFZ-Mechatroniker bei Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH zeichnet sich durch die Fehlersuche an Fahrzeugen aus. Dadurch lese ich viel, bin stets auf dem neusten fachlichen Stand und stehe im engen Kontakt zum Hersteller. Für mich ist die Diagnose ein perfektes Zusammenspiel zwischen Schrauben, Prüfen und Messen am Auto sowie Arbeiten am Computer.

Während meiner Zeit als Auszubildender, konnte ich mich immer vollkommen auf meine Kollegen verlassen und habe immer Unterstützung bekommen, wenn ich sie gebraucht habe. Durch das regelmäßige Wechseln der verschiedenen Abteilungen, habe ich einen super Überblick rund um die Abläufe im Autohaus erhalten und das hilft mir ungemein bei meiner heutigen Arbeit als Verkäufer, da ich den Kunden unterstützen kann, auch bei Themen die nicht direkt den Verkauf betreffen.

Nach meinem abgeschlossenen Abitur war der Schritt zur Berufsausbildung bei Volkswagen Automobile Frankfurt genau die richtige Wahl. Ich hatte schon immer großes Interesse an der Automobilbranche sowie den Wirtschaftsprozessen und eine Ausbildung zum Automobilkaufmann kombiniert diese beiden Interessen perfekt. Da man während der Ausbildung die Möglichkeiten hat alle Abteilungen im Autohaus kennenzulernen, weiß man nach der Ausbildung genau, in welche Richtung sein beruflicher Weg gehen soll. Ich würde diese Ausbildung auf alle Fälle wieder wählen, wenn ich noch einmal vor der Entscheidung stehen würde, da es 2,5 sehr interessante Jahre waren, in denen man einiges gelernt hat, nicht nur für seinen beruflichen Werdegang, sondern auch fürs Leben.