Mitarbeiter /in CRM (m/w/d)
Volkswagen Automobile Hamburg GmbH • Hamburg • Business Services
Hamburg
Bereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg knapp 550 Menschen für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Bornkampsweg einen
Mitarbeiter /in CRM (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie sind Teil unseres Customer Relation Management Team
- Sie verwalten die Werbeeinwilligungen und Datenschutzerklärungen unserer Kunden inklusive Neuanlage und regelmäßiger Prüfung vorhandener Daten in unseren Systemen
- Sie führen Stammdatenänderungen durch und bearbeiten Auskunftsersuche
- Sie bereinigen interne Systeme und prüfen nötige Freigaben
- Sie bearbeiten Auftragsverarbeitungsverträge
- Dabei arbeiten Sie mit unseren Systemen CATCH, CROSS & EVA
Das bringen Sie mit:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise Erfahrung im Umgang mit CATCH, CROSS & EVA
- erste Erfahrung im CRM, idealerweise in der Automobilbranche
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- hohe Flexibilität
- Positive und offene Ausstrahlung
- Engagement und Lernbereitschaft
Das erwartet Sie:
- 30 Tage Urlaub und eine 36-Stunden-Woche für Ihre Work-Life-Balance
- Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Gehälter)
- Ein HVV-Deutschlandticket mit 25€ Eigenanteil
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
- Ein Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei Partnern z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode und Reisen
- Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.*gemäß Tarifvertrag Inflationsausgleich
Ihr Volkswagen Partner
Volkswagen Automobile Hamburg GmbH
Ansprechpartner/-in: Lara Wischweh Fruchtallee 53, 20259 Hamburg Tel.: +49 40 4115 277
Unsere Benefits
Erfahrungsberichte aus Hamburg
Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
Unsere Werte
Erleben Sie unsere Werte: Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir fördern Diversität in Alter, Hintergrund und Orientierung. Ein unterstützendes Arbeitsumfeld und gemeinsame Innovation prägen unsere Unternehmenskultur. Seien Sie dabei!
Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.
Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.
Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und Einsatz für Inklusion.
E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - bei Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In Future Retail entwickeln wir gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative, kundenorientierte Lösungen.
Wir fördern den Wandel zu einer umweltbewussten und nachhaltigen Gesellschaft. Unser Ziel ist das CO2-freie Autohaus, wofür wir Millionen in Photovoltaik-Anlagen investieren. Mit zahlreichen Umweltschutzmaßnahmen wie Bienenvölkern, Baumpflanzungen und Biotopen engagieren wir uns aktiv für den Umweltschutz.
Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.