Mitarbeiter Kundenservice Leasinggeschäft im Vertrieb Großabnehmer(m/w/d)

Willkommen bei Volkswagen in Hannover

In Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in der Podbielskistraße einen

Mitarbeiter Kundenservice Leasinggeschäft im Vertrieb Großabnehmer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie vereinbaren Rücknahmetermine für Leasingfahrzeuge und führen den gesamten Rücknahmeprozess einschließlich der Dokumentation ordnungsgemäß durch.
• Sie klären Rücknahmeschäden mit dem Leasingnehmer und erteilen Werkstattaufträge zur fachgerechten Schadensbehebung.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen zu laufenden Leasingverträgen und stehen als kompetente Ansprechperson für vertragsbezogene Anliegen bei der Volkswagen Leasing GmbH zur Verfügung.
• Im Rahmen der Fahrzeuglogistik koordinieren Sie die Prozesse für Leasingrückläufer und angekaufte Fahrzeuge und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Die Herausgabe von Neufahrzeugen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Erstellung von Gebrauchtwagenakten.

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie bringen Berufserfahrung im Automobilvertrieb sowie der Betreuung von (Groß)kunden mit.
• Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt.
• Sie verfügen über eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein serviceorientiertes Auftreten.
• Eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine systematische und selbständige Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich.
• Eine sorgfältige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.

Darauf können Sie sich auch freuen:

• Einen tarifgebundener Arbeitsvertrag in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten Unternehmen.
• Ein monatliches Tarifgehalt zwischen 2.600€ - 3.500€ brutto, abhängig von Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Eine gesunde Work-Life-Balance dank 36-Stunden-Woche und 30 Tagen Jahresurlaub.
• Eine professionelle, unterstützte Einarbeitung und eine gelebte Kultur des erfolgreichen Teamworks.
• Kollegiale Zusammenarbeit in einem hochqualifizierten und motivierten Team an modernen Arbeitsplätzen.
• Zuschüsse zu einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre individuelle Karriereplanung im Unternehmen.
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen.
• Zugang zu attraktiven Corporate Benefits mit spannenden Rabatten bei einer Vielzahl namhafter Markenpartner z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode, Reisen, e-Bike Leasing.
• Kostenloser Zugang zur heycare! App, als Unterstützung in den Bereichen Gesundheit, Familie und Pflege.
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns: Miriam Schneider +49 1520 6418893

Volkswagen Automobile Hannover GmbH

Alle Karrieremöglichkeiten bei uns

Die Volkswagen Automobile Hannover GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren vier Standorten in und um Hannover über 500 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.