Die Volkswagen Automobile Hannover GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. In 4 Betriebsstätten engagieren sich rund 580 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit herausragender Fach-, Service- und Vertriebskompetenz für Ihre Belange. Neben den Standorten Autohaus Podbi und dem Auothaus Bischoff und Hamel im Stadtgebiet von Hannover gehören seit Februar 2012 auch das ehemalige Autohaus Petzold in Lehrte und das ehemalige Autohaus Marquardt in Langenhagen unter der Firmierung Volkswagen Automobile Region Hannover zur Gruppe.
Serviceassistenz Volkswagen (m/w/d)
Volkswagen Automobile Hannover GmbH • Hannover • Service
Hildesheimer Straße 451, 30519 Hannover
ab sofort
Willkommen bei Volkswagen in Hannover
In Hannover suchen wir für unseren Betrieb in der Hildesheimer Straße zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Serviceassistenz Volkswagen (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen unsere Kunden (m/w/d) und vereinbaren Termine für Beratungsgespräche sowie Werkstattaufenthalte
- Die Entgegennahme und Bearbeitung von unterschiedlichen (telefonischen) Anfragen und Reklamationen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Weiterleitung der Kundenanliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Sie sind für die Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System verantwortlich
- Sie erstellen Servicerechnungen und erläutern diese verständlich gegenüber unseren Kunden
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
- Eine Zertifizierung zur Serviceassistenz (m/w/d) ist wünschenswert
- Sie verfügen über Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung sowie über Überzeugungskraft, Durchsetzungsvermögen und eine positive Ausstrahlung
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung, ein markengerechtes Auftreten sowie Teamfähigkeit und Serviceorientierung aus
- Engagement sowie eine hohe Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung zeichnen Sie aus
Darauf können Sie sich auch freuen:
- Einen tarifgebundener Arbeitsvertrag in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten Unternehmen
- Ein monatliches Tarifgehalt zwischen 2.600€ - 3.500€ brutto, abhängig von Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation - zzgl. einer leistungsabhängigen Teamprovision, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Eine gesunde Work-Life-Balance dank 36-Stunden-Woche und 30 Tagen Jahresurlaub
- Kollegiale Zusammenarbeit in einem hochqualifizierten und motivierten Team an modernen Arbeitsplätzen
- Eine professionelle, unterstützte Einarbeitung und eine gelebte Kultur des erfolgreichen Teamworks
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre individuelle Karriereplanung im Unternehmen
- Zuschüsse zu einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
- Zugang zu attraktiven Corporate Benefits mit spannenden Rabatten bei einer Vielzahl namhafter Markenpartner z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode, Reisen, e-Bike Leasing
- Kostenloser Zugang zur heycare! App, als Unterstützung in den Bereichen Gesundheit, Familie und Pflege
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns: Miriam Schneider +49 1520 6418893
Volkswagen Automobile Hannover GmbH
Alle Karrieremöglichkeiten bei uns
Die Volkswagen Automobile Hannover GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren vier Standorten in und um Hannover über 500 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Ansprechpartner
Unsere Benefits
Neben spannenden Aufgaben und einer steilen Karriere erwarten Sie
Über uns
Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
Unsere Werte
Erleben Sie unsere Werte: Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir fördern Diversität in Alter, Hintergrund und Orientierung. Ein unterstützendes Arbeitsumfeld und gemeinsame Innovation prägen unsere Unternehmenskultur. Seien Sie dabei!
Kompetenz
Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.
Diversität
Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und Einsatz für Inklusion.
Innovation
E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - bei Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In Future Retail entwickeln wir gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative, kundenorientierte Lösungen.
Nachhaltigkeit
Wir fördern den Wandel zu einer umweltbewussten und nachhaltigen Gesellschaft. Unser Ziel ist das CO2-freie Autohaus, wofür wir Millionen in Photovoltaik-Anlagen investieren. Mit zahlreichen Umweltschutzmaßnahmen wie Bienenvölkern, Baumpflanzungen und Biotopen engagieren wir uns aktiv für den Umweltschutz.
Stimmungsbarometer
Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.
So bewerben Sie sich
1. Bewerbung abschicken
Schicken Sie uns ganz einfach mit dem Klick auf den „Bewerben“ Button Ihre Bewerbung.
2. Prüfung Ihrer Bewerbung
Wir sichten Ihre Bewerbungsunterlagen und melden uns innerhalb von einer Woche zurück.
3. Persönliches Kennenlernen
Wir laden Sie zu einem persönlichen Kennenlernen ein.
4. Einstellung
Wenn es Ihnen beim persönlichen Kennenlernen gefallen hat und Sie uns auch überzeugen konnten, besprechen wir alle wichtigen Details rund um Ihren Vertrag und bereiten Ihre Einstellung vor.
