Herausfordernd, abwechslungsreich und mit glänzenden Perspektiven - starten Sie mit einem sympathischen Team durch. Als zuverlässiger Partner für die individuelle Mobilität in einer dynamischen Stadt wie Berlin sind wir als Volkswagen Group Retail Berlin GmbH an Ihrer Seite. Unsere Häuser mit über 20 Jahren Erfahrung im Automobilhandel stehen ebenso wie unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeitenden mit der dazugehörigen Leidenschaft zu unseren Marken für Sie bereit.
Serviceberater bei der VGRB (m/w/d)
VGRB GmbH • Berlin • Service
Über Uns
Berlin
ab sofort
Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams bei der VGRB GmbH zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
ŠKODA Serviceberater (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
- direkter Ansprechpartner für Kunden sowie Schnittstelle zur Werkstatt
- selbständige Annahme von externen und internen Reparaturaufträgen sowie Kundenberatung
- Qualitätskontrolle von durchgeführten Arbeiten
- Fahrzeugübergabe und Erläuterung der Rechnung
- Auftragsvorbereitung
- eigenständige Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
- Auftrags- und Rechnungserstellung
- Terminvereinbarung
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene, kaufmännische oder technische Ausbildung
- Kfz-Meisterbrief und AU-Abnahmeberechtigung wünschenswert
- mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert, idealerweise bei der Marke ŠKODA
- Fundiertes Wissen über aktuelle Fahrzeugtechnik
- Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Das erwartet Sie bei uns:
- Vergütung nach Tarif zzgl. Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld
- Hunderte Rabatte und Mitarbeiterangebote durch vollständige Konzernzugehörigkeit
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge/Vermögenswirksame Leistungen
- Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft und Bike Leasing Angebot
- Sicherer Arbeitsplatz bei einer der größten Automarken der Welt
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- 1000€ Prämie für jeden neuen eingestellten Mitarbeiter, den Sie werben, nachdem Sie bei uns gestartet sind
Ansprechpartner
Unsere Benefits
Einblicke in den Berufsalltag
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Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
Unsere Werte
Erleben Sie unsere Werte: Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir fördern Diversität in Alter, Hintergrund und Orientierung. Ein unterstützendes Arbeitsumfeld und gemeinsame Innovation prägen unsere Unternehmenskultur. Seien Sie dabei!
Konzerngrundsätze
Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.
Kompetenz
Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.
Diversität
Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und Einsatz für Inklusion.
Innovation
E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - bei Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In Future Retail entwickeln wir gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative, kundenorientierte Lösungen.
Nachhaltigkeit
Wir fördern den Wandel zu einer umweltbewussten und nachhaltigen Gesellschaft. Unser Ziel ist das CO2-freie Autohaus, wofür wir Millionen in Photovoltaik-Anlagen investieren. Mit zahlreichen Umweltschutzmaßnahmen wie Bienenvölkern, Baumpflanzungen und Biotopen engagieren wir uns aktiv für den Umweltschutz.
Stimmungsbarometer
Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.
