Die Auto & Service PIA GmbH ist mit acht Standorten einer der stärksten Automobil-Händler für die Marken VW, Audi, SEAT, ŠKODA und VW Nutzfahrzeuge in Bayern. Seit 2013 gehören wir zur Volkswagen Group Retail Deutschland. Über 450 Mitarbeiter sorgen an unseren Standorten täglich und mit Leidenschaft für alle Dienstleistungen rund um die automobile Welt unserer Marken. Unseren Mitarbeitern bieten wir breite Möglichkeiten zur Entwicklung ihres persönlichen Potenzials.
Technical Genius (m/w/d)
Auto & Service PIA GmbH • München • Service
Über Uns
Schatzbogen, 81829 München
ab sofort
Mein neuer Job. Mein Auto und Service.
Die Auto & Service PIA GmbH ist mit acht Standorten einer der stärksten Automobil-Händler für die Marken VW, Audi, SEAT, ŠKODA und VW Nutzfahrzeuge in Bayern. Seit 2013 gehören wir zur Volkswagen Group Retail Deutschland. Über 450 Mitarbeiter sorgen an unseren Standorten täglich und mit Leidenschaft für alle Dienstleistungen rund um die automobile Welt unserer Marken. Unseren Mitarbeitern bieten wir breite Möglichkeiten zur Entwicklung ihres persönlichen Potenzials.
Zur Verstärkung unseres Teams am Schatzbogen in München suchen wir einen
Technical Genius (m/w/d) im digitalen Autohaus
Ihre Benefits:
Bei uns erhalten Sie eine attraktive Vergütung sowie ein tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Monatsgehälter inkl. Sonderzahlungen) & eine großzügige Urlaubsregelung nach Tarif von 30 Urlaubstagen. Außerdem erhalten Sie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Karrierechancen innerhalb des Unternehmens und profitieren von unseren attraktiven Mitarbeiterrabatten (Bike-Leasing, Urban Sports Club Mitgliedschaft ...)
Das sollten Sie mitbringen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im automobilen Umfeld
- Erste Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise als Serviceberater (m/w/d) im Automobilsektor
- Fundiertes Wissen über Fahrzeugtechnik und Fahrzeugdiagnosen
- Umfangreiche Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugsysteme und deren digitalen Anwendungen
- Expertise in der Kundenberatung und Serviceorientierung
- Kenntnisse über das Produktsortiment, Zubehör sowie Service- und Dienstleistungsangebote
- Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und professionelles, markengerechtes Auftreten
- Engagement und die Bereitschaft, sich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzubilden
- Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Bereitschaft, einen herausragenden Kundenservice zu bieten und auf Kundenwünsche einzugehen
Ihre Aufgaben:
- Fachgerechte Beratung und Betreuung von Kunden im Rahmen der Reparaturannahme
- Identifikation von zusätzlichem Reparaturbedarf und proaktive Kundenberatung zu möglichen Zusatzleistungen
- Beratung der Kunden zu digitalen Systemen und Multimediasystemen im Fahrzeug
- Unterstützung bei der Nutzung und Registrierung von digitalen Fahrzeugdiensten (z. B. MyVolkswagen)
- Ansprechpartner für Kunden zu Fahrzeugsystemen und digitalen Anwendungen
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices und an der Entwicklung des Serviceangebots
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH
Ansprechpartner/-in: Tobias Lex Schleibingerstraße 12-16, 81669 München
Ansprechpartner
Unsere Benefits
Neben spannenden Aufgaben und einer steilen Karriere erwarten Sie
Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
Unsere Werte
Erleben Sie unsere Werte: Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir fördern Diversität in Alter, Hintergrund und Orientierung. Ein unterstützendes Arbeitsumfeld und gemeinsame Innovation prägen unsere Unternehmenskultur. Seien Sie dabei!
Konzerngrundsätze
Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.
Kompetenz
Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.
Diversität
Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und Einsatz für Inklusion.
Innovation
E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - bei Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In Future Retail entwickeln wir gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative, kundenorientierte Lösungen.
Nachhaltigkeit
Wir fördern den Wandel zu einer umweltbewussten und nachhaltigen Gesellschaft. Unser Ziel ist das CO2-freie Autohaus, wofür wir Millionen in Photovoltaik-Anlagen investieren. Mit zahlreichen Umweltschutzmaßnahmen wie Bienenvölkern, Baumpflanzungen und Biotopen engagieren wir uns aktiv für den Umweltschutz.
Stimmungsbarometer
Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.
