Volkswagen Serviceassistent (m/w/d)
Volkswagen Automobile Hannover GmbH • Hannover • Service
Podbielskistraße 295, 30655 Hannover
Die Volkswagen Automobile Hannover GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren vier Standorten in und um Hannover über 500 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Wir suchen für unseren Betrieb Podbielskistraße zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Serviceassistent (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
Sie sind für die persönliche Begrüßung sowie Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Außerdem vereinbaren Sie Servicetermine unter Berücksichtigung der Kapazitäten und bereiten diese Termine vor. Neben dem Pflegen der Kundendaten im System erstellen Sie außerdem Servicerechnungen und erläutern diese dem Kunden.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Autohaus
- Zertifizierung zum Serviceassistent (m/w/d) wünschenswert
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen sowie positive Ausstrahlung
- Kundenorientierung und markengerechtes Auftreten
- Engagement und hohe Weiterbildungsbereitschaft
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Das erwartet Sie:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke
- Moderner Arbeitsplatz sowie ein hochmotiviertes, kollegiales Team
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Attraktive Vergütung sowie ein tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld (insgesamt bis zu ca. 13,2 Monatsgehälter)
- Zuschüsse zu Betrieblicher Altersvorsorge
- Vollzeitbeschäftigung mit 36 Wochenstunden und 30 Tagen Jahresurlaub
- Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen und Serviceleistungen, Mitarbeiter-Benefits, Bike-Leasing und Firmenfitness
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Ihr Volkswagen Partner
Volkswagen Automobile Hannover GmbH
Ansprechpartner/-in: Anika KristkeitzPodbielskistraße 29530655 HannoverTel.: +49 172 6118242www.volkswagen-automobile-hannover.de
Benefits
Vergütung & Urlaub
- Faire Vergütung - Attraktive Sonderzahlungen, z.B. Bonus, Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Zuschuss zur Altersvorsorge (BAV) - 30 Tage Urlaub
Attraktive Aufgaben
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben am Puls der Zeit - Aktive Mitgestaltung der Transformation des Autohandels - Vernetzung im Volkswagen Konzern - Austausch mit internationalen Expertinnen und Experten
Motivierende Arbeitsbedingungen
- Teamorientiertes motiviertes Arbeitsumfeld mit echt netten Kolleginnen und Kollegen - Flexible Arbeitszeiten - Vereinbarkeit von Arbeits- und Privatleben - Vernetzung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über interne Newsletter, Intranet, Social Media - Moderne technische Ausstattung - Sicherer Arbeitsplatz und Arbeitnehmervertretung
Vergünstigungen und Benefits
- Corporate Benefits - Volkswagen-Leasing für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu attraktiven Konditionen - Werkskonditionen beim Kauf eines Audis, einem Volkswagen oder einer Ducati - Vergünstigte Mietwagenangebote bei Volkswagen Financial Services - Vergünstigte Elektro- und Haushaltsgeräte von Bosch, Siemens und Neff - Vergünstigte Kfz-Versicherung (-20 %) bei Volkswagen Financial Services - vergünstigte Tickets bei Ticket Sprinter (bis zu -60%) - Bike Leasing - Hansefit-Partner - Kooperation mit Urban Sports Club und gratis Angeboten
Perspektive und Weiterbildung
- Jährliche Personalentwicklungsgespräche mit persönlichem Entwicklungsplan - Umfangsreichtes Personalentwicklungsangebot im Automobilhandel - Eigener Qualifizierungskatalog mit zahlreichen Seminaren - Interne Stellenbörse - Internationale Entwicklungsmöglichkeiten - Eigene Personalentwicklungsprogramme: Top Youngster, Talente Programm, Führungskräftequalifizierung, Vertriebsleiterqualifizierung, Geschäftsführerqualifizierung - Internationale Qualifizierungsprogramme: IT Talents, Finanzakademie, Finance Advanced, Basic Lead International, Highline Programm - Studienangebote in Kooperation mit der DHBW Heilbronn (Bachelor) und WU Wien (Master) - Möglichkeit zu universitären Abschlussarbeiten
Mitarbeiterevents*
*Beispiele aus dem Jahr 2023: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Mitarbeiterausfahrten
Unsere Werte
Konzerngrundsätze
Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.
Kompetenz
Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.
Nachhaltigkeit
Wir unterstützen den Wandel von der stark konsumorientierten Gesellschaft, die sich wenig um die Ressourcen kümmert, hin zu einer umweltbewussten, nachhaltigkeitsorientierten Gesellschaft. Wir streben das CO2-freie Autohaus an und investieren dafür z.B. Millionenbeträge in Photovoltaik-Anlagen. Durch zahlreiche Umweltschutzaktivitäten (z.B. Bienenvölker, pflanzen von Bäumen, Anlegen von Biotopen) beteiligen wir uns nachhaltig am Umweltschutz.
Diversität
Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und dem aktiven Einsatz für Inklusion. Unsere Ziele: Die Vielfalt von Denkweisen, Kompetenzen und Erfahrungshintergründen ermöglicht Kreativität, Innovation und Dynamik. Wir schaffen ein Umfeld, das die Individualität jedes Einzelnen im Unternehmensinteresse fördert.
Innovation
E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - In der Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In unserem Bereich Future Retail werden gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative und kundenorientierte Lösungen für den Automobilhandel entwickelt. Bei uns gestalten Sie die mobile Welt von morgen mit!
Stimmungsbarometer
Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.
Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
