Die Volkswagen Automobile Leipzig GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Unser Portfolio umfasst die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie Škoda Service und Audi Service. Derzeit beschäftigen wir an drei Standorten in Leipzig rund 350 Mitarbeiter:innen davon rund 40 Auszubildende und Dual Studierende.
Volkswagen Serviceberater:in (m/w/d)
Volkswagen Automobile Leipzig GmbH • Leipzig • Service
Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig
ab sofort
Die Volkswagen Automobile Leipzig GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an drei Standorten in Leipzig über 300 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Serviceberater:in (m/w/d)
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- abgeschlossene Zertifizierung zum/zur Serviceberater:in (m/w/d) erforderlich
- umfassende Produktkenntnisse
- Basiswissen Karosserieabwicklung
- geübter Umgang mit Großkunden
- sehr gute Kenntnis der relevanten IT-Systeme
- schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessenten und Kunden
- Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Teamfähigkeit
- selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B
Das erwartet Sie:
- Verkauf von Serviceleistungen (und Ersatzteilen)
- Entgegennahme und Erstellung von Aufträgen und Abrechnungen
- systematische und qualifizierte Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
- prozesssichere Abwicklung des Unfallgeschäfts
- Qualitätskontrolle, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Reklamationsmanagement
- Organisation einer optimalen Auslastung der Werkstattkapazität
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- tarifliche Vergütung (3.124 € - 3.408€) mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen
- bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
- zusätzl. Leistungsvergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 20% Arbeitgeberzuschuss zur betriebl. Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- 37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
- Zwei-Schicht-System
- attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf / -leasing, Bikeleasing, Rabatte)
- top Qualifizierte und motivierte Kolleg*innen
- moderne Arbeitsplätze
- regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
- kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
- vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente on der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), eine 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Ihr Volkswagen Partner
Volkswagen Automobile Leipzig GmbH
Ansprechpartner/-in: Carolin Steiner (ehemals Gerlach) Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig Tel.: +49 341 25000-221
Ansprechpartner
Carolin Steiner
Personalreferentin, After Sales + Verwaltung
E-Mail schreiben E-Mail kopiert! E-Mail kopieren?
Benefits
Starkes Team
Wir verfolgen zusammen ein gemeinsames Ziel! Bei uns sind offener Umgang und respektvolle Zusammenarbeit die Basis für den Erfolg.
Firmenevents
Mitarbeiterfeste, gemeinsames Jubilare Essen, gesponsorte Teilnahme an Firmenläufen oder Sportevents
Attraktive Bezahlung
tarifliche Vergütung mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen, bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge, zusätzliche Leistungsvergütung sowie ein Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesundheitsmanagement
wie z.B. Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
Lukratives Prämienprogramm
Lukratives Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen:innen
30 Tage Urlaub und Sonderurlaub
Flexible Arbeitszeitreglung
37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
Moderne Arbeitsplätze
Sonderkonditionen
Attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf/-leasing, Bikeleasing und Rabatte)
Weiterentwicklung
Wir fördern Sie mit Weiterbildungsmaßnahmen und unterstützen berufsbegleitendes, lebenslanges Lernen sowie regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
Karrierechancen
kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen und vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), einer 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns
Unsere Werte
Konzerngrundsätze
Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.
Kompetenz
Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.
Nachhaltigkeit
Wir unterstützen den Wandel von der stark konsumorientierten Gesellschaft, die sich wenig um die Ressourcen kümmert, hin zu einer umweltbewussten, nachhaltigkeitsorientierten Gesellschaft. Wir streben das CO2-freie Autohaus an und investieren dafür z.B. Millionenbeträge in Photovoltaik-Anlagen. Durch zahlreiche Umweltschutzaktivitäten (z.B. Bienenvölker, pflanzen von Bäumen, Anlegen von Biotopen) beteiligen wir uns nachhaltig am Umweltschutz.
Diversität
Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und dem aktiven Einsatz für Inklusion. Unsere Ziele: Die Vielfalt von Denkweisen, Kompetenzen und Erfahrungshintergründen ermöglicht Kreativität, Innovation und Dynamik. Wir schaffen ein Umfeld, das die Individualität jedes Einzelnen im Unternehmensinteresse fördert.
Innovation
E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - In der Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In unserem Bereich Future Retail werden gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative und kundenorientierte Lösungen für den Automobilhandel entwickelt. Bei uns gestalten Sie die mobile Welt von morgen mit!
Stimmungsbarometer
Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.
Über uns
Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
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