Die Volkswagen Automobile Leipzig GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Unser Portfolio umfasst die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie Škoda Service und Audi Service. Derzeit beschäftigen wir an drei Standorten in Leipzig rund 350 Mitarbeiter:innen davon rund 40 Auszubildende und Dual Studierende.
Volkswagen Serviceberater:in (m/w/d)
Volkswagen Automobile Leipzig GmbH • Leipzig • Service
Über uns
Merseburger Straße, 04178 Leipzig
ab sofort
Die Volkswagen Automobile Leipzig GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an drei Standorten in Leipzig über 300 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Serviceberater:in (m/w/d)
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- abgeschlossene Zertifizierung zum/zur Serviceberater:in (m/w/d) erforderlich
- umfassende Produktkenntnisse
- Basiswissen Karosserieabwicklung
- geübter Umgang mit Großkunden
- sehr gute Kenntnis der relevanten IT-Systeme
- schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessenten und Kunden
- Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Teamfähigkeit
- selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B
Das erwartet Sie:
- Verkauf von Serviceleistungen (und Ersatzteilen)
- Entgegennahme und Erstellung von Aufträgen und Abrechnungen
- systematische und qualifizierte Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
- prozesssichere Abwicklung des Unfallgeschäfts
- Qualitätskontrolle, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Reklamationsmanagement
- Organisation einer optimalen Auslastung der Werkstattkapazität
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- tarifliche Vergütung (3.124 € - 3.408€) mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen
- bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
- zusätzl. Leistungsvergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 20% Arbeitgeberzuschuss zur betriebl. Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- 37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
- Zwei-Schicht-System
- attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf / -leasing, Bikeleasing, Rabatte)
- top Qualifizierte und motivierte Kolleg*innen
- moderne Arbeitsplätze
- regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
- kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
- vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente on der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), eine 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Ihr Volkswagen Partner
Volkswagen Automobile Leipzig GmbH
Ansprechpartner/-in: Carolin Steiner Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig Tel.: +49 341 25000-221
Ansprechpartner
Unsere Benefits
Neben spannenden Aufgaben und einer steilen Karriere erwarten Sie
Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
Unsere Werte
Erleben Sie unsere Werte: Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir fördern Diversität in Alter, Hintergrund und Orientierung. Ein unterstützendes Arbeitsumfeld und gemeinsame Innovation prägen unsere Unternehmenskultur. Seien Sie dabei!
Konzerngrundsätze
Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.
Kompetenz
Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.
Diversität
Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und Einsatz für Inklusion.
Innovation
E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - bei Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In Future Retail entwickeln wir gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative, kundenorientierte Lösungen.
Nachhaltigkeit
Wir fördern den Wandel zu einer umweltbewussten und nachhaltigen Gesellschaft. Unser Ziel ist das CO2-freie Autohaus, wofür wir Millionen in Photovoltaik-Anlagen investieren. Mit zahlreichen Umweltschutzmaßnahmen wie Bienenvölkern, Baumpflanzungen und Biotopen engagieren wir uns aktiv für den Umweltschutz.
Stimmungsbarometer
Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.
