Volkswagen Serviceberater:in (m/w/d)

Volkswagen Automobile Leipzig GmbH • Leipzig • Service

Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig

ab sofort

Die Volkswagen Automobile Leipzig GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an drei Standorten in Leipzig über 300 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Serviceberater:in (m/w/d)


Das bringen Sie mit:

  • abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • abgeschlossene Zertifizierung zum/zur Serviceberater:in (m/w/d) erforderlich
  • umfassende Produktkenntnisse
  • Basiswissen Karosserieabwicklung
  • geübter Umgang mit Großkunden
  • sehr gute Kenntnis der relevanten IT-Systeme
  • schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessenten und Kunden
  • Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit
  • selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Führerschein Klasse B

Das erwartet Sie:

  • Verkauf von Serviceleistungen (und Ersatzteilen)
  • Entgegennahme und Erstellung von Aufträgen und Abrechnungen
  • systematische und qualifizierte Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
  • prozesssichere Abwicklung des Unfallgeschäfts
  • Qualitätskontrolle, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Reklamationsmanagement
  • Organisation einer optimalen Auslastung der Werkstattkapazität
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • tarifliche Vergütung (3.124 € - 3.408€) mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen
  • bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
  • zusätzl. Leistungsvergütung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 20% Arbeitgeberzuschuss zur betriebl. Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • 37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
  • Zwei-Schicht-System
  • attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf / -leasing, Bikeleasing, Rabatte)
  • top Qualifizierte und motivierte Kolleg*innen
  • moderne Arbeitsplätze
  • regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
  • kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
  • vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente on der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), eine 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ihr Volkswagen Partner

Volkswagen Automobile Leipzig GmbH

Ansprechpartner/-in: Carolin Steiner (ehemals Gerlach) Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig Tel.: +49 341 25000-221

Ansprechpartner

Carolin Steiner

 
Carolin Steiner

Carolin Steiner

Personalreferentin, After Sales + Verwaltung
 

+49 341 25000 221

Jennifer Reiche

Jennifer Reiche

Personalreferentin, Sales
 

+49 341 25000 234

Benefits

Starkes Team

Wir verfolgen zusammen ein gemeinsames Ziel! Bei uns sind offener Umgang und respektvolle Zusammenarbeit die Basis für den Erfolg.

Firmenevents

Mitarbeiterfeste, gemeinsames Jubilare Essen, gesponsorte Teilnahme an Firmenläufen oder Sportevents

Attraktive Bezahlung

tarifliche Vergütung mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen, bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge, zusätzliche Leistungsvergütung sowie ein Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

wie z.B. Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille

Lukratives Prämienprogramm

Lukratives Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen:innen

30 Tage Urlaub und Sonderurlaub

Flexible Arbeitszeitreglung

37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto

Moderne Arbeitsplätze

Sonderkonditionen

Attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf/-leasing, Bikeleasing und Rabatte)

Weiterentwicklung

Wir fördern Sie mit Weiterbildungsmaßnahmen und unterstützen berufsbegleitendes, lebenslanges Lernen sowie regelmäßige Personalentwicklungsgespräche

Karrierechancen

kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen und vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), einer 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns

Unsere Werte

Konzerngrundsätze

Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.

Kompetenz

Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.

Nachhaltigkeit

Wir unterstützen den Wandel von der stark konsumorientierten Gesellschaft, die sich wenig um die Ressourcen kümmert, hin zu einer umweltbewussten, nachhaltigkeitsorientierten Gesellschaft. Wir streben das CO2-freie Autohaus an und investieren dafür z.B. Millionenbeträge in Photovoltaik-Anlagen. Durch zahlreiche Umweltschutzaktivitäten (z.B. Bienenvölker, pflanzen von Bäumen, Anlegen von Biotopen) beteiligen wir uns nachhaltig am Umweltschutz.

Diversität

Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und dem aktiven Einsatz für Inklusion. Unsere Ziele: Die Vielfalt von Denkweisen, Kompetenzen und Erfahrungshintergründen ermöglicht Kreativität, Innovation und Dynamik. Wir schaffen ein Umfeld, das die Individualität jedes Einzelnen im Unternehmensinteresse fördert.

Innovation

E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - In der Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In unserem Bereich Future Retail werden gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative und kundenorientierte Lösungen für den Automobilhandel entwickelt. Bei uns gestalten Sie die mobile Welt von morgen mit!

Stimmungsbarometer

Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.

Über uns

Die Volkswagen Automobile Leipzig GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Unser Portfolio umfasst die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie Škoda Service und Audi Service. Derzeit beschäftigen wir an drei Standorten in Leipzig rund 350 Mitarbeiter:innen davon rund 40 Auszubildende und Dual Studierende.

Über uns

Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland

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Werden Sie jetzt ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland!

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