Eine Region. Neun Autohäuser. Ein Team. Die Volkswagen Automobile Berlin GmbH, ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG, ist seit mehr als 30 Jahren Mobilmacher der Hauptstadtregion. Mit mehr als 1000 Mitarbeitenden arbeiten wir mit Leidenschaft und Erfahrung an zehn Standorten in Berlin und Brandenburg für die Marken Volkswagen, SEAT, Cupra, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge in und für die Region.
Volkswagen Serviceberater (m/w/d)
Volkswagen Automobile Berlin GmbH • Berlin • Service
Über uns
Berlin
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Für unsere Standorte im belebten Berlin suchen wir
Serviceberater (m/w/d)
Darum sollten Sie zu uns:
Vollzeit bei 36h/Woche | Gestaffelt bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr | 2.864,00€ - 3.015,00€/Monat nach Tarif plus variablem Leistungsbonus (bis zu 1500€+ möglich) | Obendrauf ein 13. Monatsgehalt als Urlaubs- und Weihnachtsgeld | Hunderte Rabatte und Mitarbeiterangebote durch vollständige Konzernzugehörigkeit | Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft | Sicherer Arbeitsplatz bei einer der größten Automarken der Welt
Das sind die Aufgaben:
- Nahtstelle zwischen dem Kunden und unserem Autohaus
- Entgegennahme von Kundenaufträgen
- Beratung unserer Kunden hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang
- Sicherstellung einer hohen qualitativen Abwicklung der täglichen Serviceaufträge
- Terminkoordination mit Kunden und den Werkstatt-Teams
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Karosseriebauer (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)
- Einschlägige Berufserfahrung im Autohausumfeld
- Führerschein mindestens der Klasse B
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse im Verkauf und Service
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine hohe Zuverlässigkeit
- Exzellente Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gutes Ausdrucks- und Sprachvermögen
- Grundsätzliche Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit
Eine Region. Neun Autohäuser. Ein Team. Die Volkswagen Automobile Berlin GmbH, ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG, ist seit mehr als 30 Jahren Mobilmacher der Hauptstadtregion. Mit mehr als 1000 Mitarbeitenden arbeiten wir mit Leidenschaft und Erfahrung an zehn Standorten in Berlin und Brandenburg für die Marken Volkswagen, SEAT, Cupra, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge in und für die Region.
Volkswagen Automobile Berlin GmbH Oberlandstraße 40-41 12099 Berlin
Ansprechpartner
Unsere Benefits
Einblicke in den Berufsalltag
Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland
Unsere Werte
Erleben Sie unsere Werte: Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir fördern Diversität in Alter, Hintergrund und Orientierung. Ein unterstützendes Arbeitsumfeld und gemeinsame Innovation prägen unsere Unternehmenskultur. Seien Sie dabei!
Konzerngrundsätze
Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.
Kompetenz
Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.
Diversität
Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und Einsatz für Inklusion.
Innovation
E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - bei Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In Future Retail entwickeln wir gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative, kundenorientierte Lösungen.
Nachhaltigkeit
Wir fördern den Wandel zu einer umweltbewussten und nachhaltigen Gesellschaft. Unser Ziel ist das CO2-freie Autohaus, wofür wir Millionen in Photovoltaik-Anlagen investieren. Mit zahlreichen Umweltschutzmaßnahmen wie Bienenvölkern, Baumpflanzungen und Biotopen engagieren wir uns aktiv für den Umweltschutz.
Stimmungsbarometer
Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.
